买家须知:
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本店已经加入淘宝消费者保障计划,给予买家的安全保障。
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关于产品保修:
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1. 拆机产品保修时间为一个月,全新产品保修三个月。《全新产品一经上机,只能保修,不能退货》
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2. 搓纸轮,分页器,定影膜等损耗品只保上机,定影器保修不保件,就是定影膜下棍易损件打烂是不在保修范围的。
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关于快递
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1. 小店默认快递为申通快递,着急的客户可发顺丰快递到付或补相应的费用。(顺丰快递运费省内起步13元,省外23元起,个别偏远地区为25元起)!
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2. 当天18:00之前拍下宝贝,当天可以发走(有个别产品发不了货的 当时会与客户说明)!
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3. 18:00之前拍下的宝贝安排第二天发货!
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4 . 除周日、国产法定节假日外一切正常发货。有特殊要求的客户请跟客服联系!
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售后服务
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1.关于运费
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♦ 即购7日之内,产品质量问题退换货所产生的运费均为卖家承担
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♦ 即购7-12日之内,产品质量问题退换货所产生的运费为买家/卖家各承担一半
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♦ 即购超过15日,产品质量问题退换货所产生的运费均为买家承担
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♦ 所有非质量问题/买错/不想要/用不到/7天无理由 所产生的运费均由买家自行承担
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♦ 本店拒收一切运费到付包裹,感谢您的支持
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2. 关于退换
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♦ 购买后如发现质量问题,请第一时间联系客服给您处理
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♦ 产品如有质量问题,寄回时必需附带样张,或纸条说明问题,以及填写上下单时订单号 买家淘宝号。以便检测做对比
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♦ 产品寄回时,切记一定要用硬纸皮打包结实,预防运输过程中导致产品损坏,(由于包裹打包不结实问题导致产品损坏,将无法给于退货,请亲须知。
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