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服务承诺	本店向您保证所售商品均为正品行货，本店还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策，请您放心购买！
联系客服	请采用旺旺方式联系，认准同一个客服咨询，可以得到更专业服务！由于咨询量很大，旺旺通常处于爆掉状态，如果长时间未得到回复，可以根据描述说明选择自助购物，所需要的颜色/尺码/快递信息请直接填写在备注说明里。有特殊需求可以留言，我们会一一处理
产品调整	因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，公司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本店没有及时更新，请大家谅解！
退换货	请妥善保管您的产品和配件，如果出现暴涨或者配件损坏 缺少，非原件等影响二次销售的情况，我们将无法为您办理退换货服务。由于商品质量问题或发错货而引起的退换货由我们承担商品往返运费，退换货前请务必先于我们售后客服沟通说明情况，在客服指导下采用快递寄回，对于未沟通就直接寄回的，概不受理。
关于发货	关于发货，我公司默认发申通（为方便顾客能够顺利收到宝贝，请在拍下付款后留言处备注所需发的快递公司），另偏远地区包括新疆、内蒙古、西藏、青海、宁夏及发EMS、顺丰快递需补运费差价，有特殊要求请告知客服或在留言处留言说明

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退换原因	质量问题	发错货物	尺码问题	个人喜好
前提	非人为损坏	不影响二次销售	不影响二次销售	不影响二次销售
可否换货	可以	可以	可以	可以
可否退货	可以	可以	可以	可以
有效时间	签收7日内	签收7日内	签收7日内	签收7日内
需提交的证据	需要拍照	需要拍照	无需证据	无需证据
运费	卖家承担	卖家承担	买家承担	买家承担

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再次强调：色差、新品异味均属正常，不在退换货范围内。少量胶水印、轻微划痕、轻微磨损、轻微脱胶、轻微走线偏差、轻微搭扣松动、线头未剪、轻微不对称等不影响外观及使用，均不属于质量问题。一旦遇到，我们会配合帮助您解决。如您坚持要退换货，需要自行承担来回运费

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