Highlights



  • 品牌：唐信
  • 型号：T5U8



    • Description


    n

    n

    n

    n

    Tansonic唐信T5U8型号电话录音盒是8路录音系统，使用USB接口与PC联机，具有部门管理、邮件通知、来电弹屏、支持SQL数据库、局域网访问等功能，应用于商业电话，电力调度，热线服务电话，关键岗位电话，金融证券，汽车4S店，房地产公司，安全部门的查听电话、航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音，适用需要保存完整通话的企业及个人使用。

    n

    n

    n

    适用线路：

    n

    n

    普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通）、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模拟线路。

    n

    n

    n

    应用特点：

    n

    n

    1、客户服务中心检测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

    n

    n

    2、公司决策层，视察企业电话的总体运作，考察企业电话资源与人力资源的利用率，全面考察企业人员的工作能力与业务水平，迅速发现和杜绝损害企业利益行为，电话录音系统可促使职员全心全意，优秀效率的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖，发现新的业务潜力和新的业务方向，为企业决策人员提供意想不到的法律依据。

    n

    n

    3、业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，并可针对性培训业务人员的业务技能。

    n

    n

    4、可以为一些特殊场合提供证据，并可把内容直接提取，简单地移到通用播放器直接播放。

    n

    n

    5、其他行业提供有效的法律依据。

    n

    n

    n

    n

    功能特点：

    n

    n

    1、软件平台

    n

    n

    支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7（64位）/ WIN8 (64位)/2008(64位)中文简体、中文繁体、英文操作系统，并可根据客户特殊要求订制版本。

    n

    n

    2、未接来电

    n

    n

    有新的未接来电时，系统会自动记录来电号码，该功能需要电话线有来电显示才能实现。

    n

    n

    3、多种录音启动方式

    n

    n

    录音启动方式灵活，具有压控、键控多种启动方式，可以是某段时间内录音，也可以是24小时录音，录音起始时间可以灵活设置。

    n

    n

    4、方向辨别

    n

    n

    自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向，自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。

    n

    n

    注意：如需要显示来电号码，则外线要有来电显示功能才能实现。

    n

    n

    5、实时查听

    n

    n

    可实时查听每一条通道的通话内容。

    n

    n

    6、自动循环录音

    n

    n

    可以设置多达4个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音，当系统的硬盘空间将满时，系统将自动清除最先录音的文件，确保系统常年不间断运行。

    n

    n

    7、电话管理

    n

    n

    电话管理功能，可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。

    n

    n

    8、操作日志

    n

    n

    系统具有完整的操作日志功能，可以记录对系统的所有操作。

    n

    n

    9、商务管理（POPUP）

    n

    n

    可以添加往来客户资料，在客户资料库添加了客户资料以后，当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客户的地址，电话，交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料，知己知彼，占据了业务的主动性，从而赢得客户，抢占市场，提高企业效益；该系统可成为您商务办公的好帮手。

    n

    n

    10、远程管理（FTP）

    n

    n

    可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上，让您在外地出差时也能听到录音。

    n

    n

    11、用户权限管理

    n

    n

    系统具有多级用户管理功能，不同权限的用户只能操作其相应的功能，例如可以设定某操作员只能查询、统计录音，而不能删除录音数据等。

    n

    n

    12、支持多种数据库

    n

    n

    支持Access，MYSQL，MSSQL三种数据库，解决录音数据量大的情况下，出现数据库单一（ACCESS数据库）处理速度较慢问题。

    n

    n

    13、客户端功能

    n

    n

    可以在局域网的任意计算机登录客户端，从而获得跟录音系统服务端一样的操作体验。

    n

    n

    14、报警功能

    n

    n

    当录音系统发生异常时，如超长时间录音，线路断线时可以直接邮件通知管理员。

    n

    n

    n


    n

    n

    技术参数：

    n

    n

    ●通道数:8通道(可以与T5U2，T5U4，T5U8，T5U16型号同时兼容使用，最高可以实现128通道同时录音。)

    n

    n

    ●连接方式：并联

    n

    n

    ●压缩倍数:1/2/4/6/7/8倍压缩

    n

    n

    ●录音启动方式:压控、键控、声控

    n

    n

    ●最大消耗功率: ≤10W

    n

    n

    ●工作温度: 5℃-40℃

    n

    n

    ●信噪比: 60dB

    n

    n

    ●湿度: 5%-85%

    n

    n

    ●频率响应: 300-3400Hz（±3dB）

    n

    n

    ●数据速率: 8Kbps、13Kbps、64kbps/1s

    n

    n

    ●接口方式: RJ11

    n

    n

    ●录放音失真度: ≤2%

    n

    n

    ●主叫号码: FSK、DTMF

    n

    n

    ●FSK调制方式: 逻辑 0 (2200Hz±1%)，逻辑 1 (1200Hz±1%)

    n

    n

    ●呼叫监测: 信号音、语音。

    n

    n

    ●DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D

    n

    n

    ●语音文件: WAV

    n

    n

    ●压控模式判断电压标准40-120V(振铃) 18-48V(空闲) 5-17V(摘机)

    n

    n

    ●包装尺寸：长240MM*宽157MM*高50MM

    n

    n

    ●产品毛重：0.5KG

    n

    n

    n

    n

    PC配置要求：

    n

    n

    为了让Tansonic唐信数字电话录音系统能够正常运行，建议PC最低要求如下：

    n

    n

    ●800MHZ Pentium 系列 CPU以

    n

    n

    ●至少一个以上可用的USB接口

    n

    n

    ●内存512M

    n

    n

    ●硬盘500G以上（在不压缩的情况下，1G的硬盘空间可录约35小时）

    n

    n

    ●音箱

    n

    n

    ●PC正常运行所需的其它设备

    n

    n

    n

    "