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预定须知:
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【1】凡在使用地以外的地区插卡,造成的无法使用或者余额、使用天数改变的将不予退换货;
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【2】因设备不支持导致无法使用,不支持退款!建议购买前联系客服,确认自己的手机型号是否能够使用;
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【3】本店负责提供正常运营商的电话卡,如遇故障请及时联系客服,并按照客服要求有效截图协助解决问题,不联系或拒不配合的客户,不予退货退款;
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【4】运营商保留随时更改套餐内容而不告知消费者的权利,运营商会因技术升级网络改造等原因,偶尔发生推迟使用等现象。本店只保证购买之日的套餐、使用等内容符合描述,如在使用前遇到以上问题,可按照退换规则执行。 如因运营商原因造成的损失,恕不承担售价以外的其他损失。
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【5】实际信号与当地基站覆盖、上网人数、上网设备、是否有遮挡等多种因素有关,一般像机场、地下室和电梯等场所信号弱或者无服务属于正常现象,本卡支持4G/LTE,但不保证所有地区均有4G覆盖,部分地区显示3G/2G网络,非电话卡质量问题,不能以此做为退款理由。
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【6】双卡手机只能放我们的卡,不能插两张卡!不要开通其他漫游设置比如:华为天际通,小米漫游,OPPO的国际上网功能等,否则会屏蔽上网卡以及造成设置无效,从而导致无法上网!
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【7】每周二,运营商维护系统,日本时间晚上10点至次日早上9点无法激活新卡,9点后恢复正常,请知悉。
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取消政策 :
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【1】未发货订单可以无条件退款。
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【2】已发货且不属于产品质量问题的订单,因不属于7天无理由退换货商品.
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【3】签收后7日内,在不影响二次销售的情况下可以申请退货。
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【4】若因发错货,产品质量问题,本店则提供无条件退换货并承担来回运费。
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【5】电话卡包装及卡片请勿丢弃,如丢弃造成无法使用,将不予退货退款。
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