Highlights



  • 品牌：唐信
  • 型号：T5P32
  • 产地：中国大陆
  • 颜色分类：8路（黑色卡）,16路（绿色卡）,32路（绿色卡）



    • Description


    唐信T5P32型电话录音系统

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    唐信16路电话录音卡 PCI录音卡/录音设备录音系统 T5P16 支持64位

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    PCI 插头，支持 WIN64位系统

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    唐信T5P16型电话录音系统是一体式可扩容多路电话录音系统，每张板卡标准配置为16路，同一型号的在一台计算机上可扩容至128路，也可以与T5P08型号混合在一台计算机上使用，做到最大容量为128路，灵活的配置让你用最低的成本去配置最合适的容量，多模式的界面让你轻松地监控每一路状态。具有来电记录、去电记录、来电弹屏、商务管理、实时监听、网络监听、FTP远程管理、电话计费、自动刻录、邮件通知等强大商务功能，可广泛的应用于商业电话，电力调度，热线服务电话，关键岗位电话，金融证券，**报警，安全部门的监听电话、航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

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    适用线路情况：
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    普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通）、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模拟线路。
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    产品详细说明：
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    应用特点：
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    1、客户服务中心监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
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    2、公司决策层，监察企业电话的总体运作，考察企业电话资源与人力资源的利用率，全面考察企业人员的工作能力与业务水平，迅速发现和杜绝损害企业利益行为，电话录音系统可促使职员全心全意，优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖，发现新的业务潜力和新的业务方向，为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
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    3、业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，并可针对性培训业务人员的业务技能。
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    4、可以为一些特殊场合提供证据，并可把内容直接提取，简单地移到通用播放器直接播放。
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    5、其他行业提供有效的法律依据。
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    6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。
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    n功能特点：
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    1、软件平台
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    支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7（64位）/ WIN8 (64位)/2008(64位)中文简体、中文繁体、英文操作系统，并可根据客户特殊要求订制版本。
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    2、未接来电
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    有新的未接来电时，系统会自动记录来电号码，该功能需要电话线有来电显示才能实现。
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    3、多种录音启动方式
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    录音启动方式灵活，具有压控、键控多种启动方式，可以是某段时间内录音，也可以是24小时录音，录音起始时间可以灵活设置。
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    4、方向辨别
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    自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向，自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
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    注意：如需要显示来电号码，则外线要有来电显示功能才能实现。
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    5、实时监听
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    可实时监听每一条通道的通话内容。
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    6、自动循环录音
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    可以设置多达4个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音，当系统的硬盘空间将满时，系统将自动清除最先录音的文件，确保系统常年不间断运行。
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    7、电话管理
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    强大的电话管理功能，可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。
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    8、操作日志
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    系统具有完整的操作日志功能，可以记录对系统的所有操作。
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    9、商务管理（POPUP）
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    可以添加往来客户资料，在客户资料库添加了客户资料以后，当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客户的地址，电话，交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料，知己知彼，占据了业务的主动性，从而赢得客户，抢占市场，提高企业效益；该系统可成为您商务办公的好帮手。
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    10、远程管理（FTP）
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    可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上，让您在外地出差时也能听到录音。
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    11、用户权限管理
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    系统具有多级用户管理功能，不同权限的用户只能操作其相应的功能，例如可以设定某操作员只能查询、统计录音，而不能删除录音数据等。
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    12、支持多种数据库
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    支持Access，MYSQL，MSSQL三种数据库，解决录音数据量大的情况下，出现数据库单一（ACCESS数据库）处理速度较慢问题。
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    13、客户端功能
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    可以在局域网的任意计算机登录客户端，从而获得跟录音系统服务端一样的操作体验。
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    14、报警功能
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    当录音系统发生异常时，如超长时间录音，线路断线时可以直接邮件通知管理员。
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    15、自动增益功能（AGC)
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    遇到双方声音不平衡时，系统会自动增益处理，从而实现完美的录音效果。
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    技术参数：
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    ●通道数:16通道(可以与T5P08,T5P16型号同时兼容使用，单机最高可以安装8张录音卡。)
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    ●连接方式：并联
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    ●录音启动方式:压控、键控、声控
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    ●最大消耗功率: ≤10W
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    ●工作温度: 5℃-40℃
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    ●信噪比: 60dB
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    ●湿度: 5%-85%
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    ●频率响应: 300-3400Hz（±3dB）
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    ●数据速率: 64kbps/s
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    ●接口方式: RJ11
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    ●录放音失真度: ≤2%
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    ●主叫号码: FSK、DTMF
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    ●FSK调制方式: 逻辑 0 （ 2200Hz±1%)，逻辑 1( 1200Hz±1%)
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    ●呼叫监测: 信号音、语音。
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    ●DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
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    ●语音文件: WAV
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    ●压控模式判断电压标准40-120V(振铃) 18-48V(空闲) 5-17V(摘机)
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    ●包装尺寸：长240MM*宽157MM*高50MM
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    ●产品毛重：
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    PC配置要求：
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    为了让Tansonic唐信数字电话录音系统能够正常运行，建议PC最低要求如下：
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    ●800MHZ Pentium 系列 CPU以上
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    ●至少一个以上可用的PCI插槽
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    ●内存512M
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    ●硬盘500G以上（在不压缩的情况下，1G的硬盘空间可录约35小时）
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    ●音箱
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    ●PC正常运行所需的其它设备
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    应用特点：
    n1、 客户服务中心监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
    n2、公司决策层，监察企业电话的总体运作，考察企业电话资源与人力资源的利用率，全面考察企业人员的工作能力与业务水平，迅速发现和杜绝损害企业利益行为，电话录音系统可促使职员全心全意，优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖，发现新的业务潜力和新的业务方向，为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
    n3、业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，并可针对性培训业务人员的业务技能。
    n4、可以为一些特殊场合提供证据，并可把内容直接提取，简单地移到通用播放器直接播放。
    n5、其他行业提供有效的法律依据。
    n6、配合集团电话、程控交换机、实现录音记录在分机上，并能对分机进行计费。
    n7、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。

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    功能特点：
    n软件平台
    n支持WindowsXP/2003/Vista/WIN7/WINDOWS2008中文简体、中文繁体、英文操作系统，并可根据客户特殊要求订制版本。

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    (仅支持32位操作系统)

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    n未接来电
    n有新的未接来电时，系统会自动记录来电号码，该功能需要电话线有来电显示才能实现。

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    多种录音启动方式
    n录音启动方式灵活，具有压控、键控、声控多种启动方式，可以是某段时间内录音，也可以是24小时录音，录音起始时间可以灵活设置。

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    方向辨别
    n自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向，自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
    n（如需要显示来电号码，则外线要有来电显示功能才能实现）

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    n实时监听
    n可实时监听每一条通道的通话内容。

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    自动循环录音
    n可以设置多达4个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音，当系统的硬盘空间将满时，系统将自动清除最先录音的文件，确保系统常年不间断运行。

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    n自动备份
    n根据用户的需要，将录音文件自动备份到指定路径。

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    电话管理
    n强大的电话管理功能，可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。

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    操作日志
    n系统具有完整的操作日志功能，可以记录对系统的所有操作。

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    n商务管理（POPUP）
    n可以添加往来客户资料，在客户资料库添加了客户资料以后，当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客户的地址，电话，交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料，知己知彼，占据了业务的主动性，从而赢得客户，抢占市场，提高企业效益；该系统可成为您商务办公的好帮手。

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    n分机记录
    n在连接PBX系统使用时可详细记录分机号码，可以指定某分机不被录音。

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    远程管理（FTP）
    n可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上，让您在外地出差时也能听到录音。

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    网络查听
    n在一台PC安装唐信电话录音系统以后，可以在局域网里的其它PC查听录音。

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    用户管理
    n系统具有多级用户管理功能，不同权限的用户只能操作其相应的功能。

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    计费系统
    n对交换机进行计费，话单查询、话单排序，统计与汇总。(需另外选配)

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    n支持Access，MYSQL，MSSQL等多种数据库

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    解决录音数据量特别巨大的情况下，出现数据库单一（ACCESS数据库）处理速度较慢问题，支持多种数据库供用户选择使用。

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    技术参数：
    n 通道数:16路。
    n 录音启动方式:压控、声控、键控
    n 最大消耗功率: ≤10W
    n 工作温度: 5℃-40℃
    n 信噪比: 60dB
    n 湿度: 5%-85%
    n 频率响应: 300-3400Hz（±3dB）
    n 输入阻抗:直流最小8MΩ，交流最小100KΩ
    n 数据速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s
    n 接口方式: RJ45/DB68
    n 录放音失真度: ≤2%
    n 主叫号码: FSK、DTMF
    n FSK调制方式: 逻辑 0 ： 2200Hz±1%，逻辑 1 ： 1200Hz±1%
    n 呼叫监测: 信号音、语音、极性反转
    n DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
    n 交换功能: 256通道直接交换
    n 语音文件: WAV。
    n 压控模式判断电压标准40-120V(振铃) 18-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电)

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    PC配置要求：
    n为了让Tansonic唐信数字电话录音系统能够正常运行，建议PC配置如下：
    n Windows XP 或者Win7操作系统。
    n Pentium Dual-core E5800 3.2GHz 系列 CPU以上
    n 至少一个以上可用的USB接口
    n 内存2GB
    n 硬盘500G以上，1GB可以录音35小时。(根据电话通话频率可适当增加硬盘大小)。
    n 音箱
    n PC正常运行所需的其它设备

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    适用状况：
    n普通外线或中继线、分机线、汇线通、ISDN，集团电话，程控交换机线路的用户需要录音的场合。需要用户详细信息的客户信息管理功能的用户，在配合集团电话或程控交换机使用时，可按做到分机号码查询录音文件，如需要计费功能，可选用唐信程控交换机计费系统来实现计费功能。

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